新闻

要重振Infosys,Murthy必须改变销售,文化

作者:密兔伞    发布时间:2018-02-17 09:52:30    

班加罗尔(路透社) - Narayana Murthy在扭转印度IT服务公司Infosys方面取得的成功取决于他是否有能力重振其销售工作并撼动他帮助创建的保守文化。

Infosys名誉主席NR Narayana Murthy在2012年2月28日的班加罗尔接受路透社采访时说道。 路透社/ Vivek Prakash /档案

在Murthy辞去印度第二大计算机服务出口商首席执行官一年后,Infosys意外地将这位66岁的执行董事长带回来,以扭转市场份额下滑并结束两年令人失望的业绩。

周末公布后股价上涨9%至近两个月高位,表现优于大盘。 但Murthy是印度拥有1,080亿美元资讯科技外包业务的创始人,他是Infosys首席执行官中服务时间最长的一家,他回到了一个受变革冲击的行业。

客户和竞争对手正在推动价格下降,成本上升,因为技术变得比以往任何时候都过时,而该行业最大的市场美国正在考虑签证规则,这将使得工作人员更加昂贵和困难。

一些业内专家表示,Infosys对价格和利润率的不灵活性以及在其创始人中轮换领导角色的传统使其不如Tata Consultancy Services Ltd和HCL Technologies Ltd.等竞争对手敏捷。

Infosys在过去两年中也一直在失去市场份额。 根据路透社的计算,从截至2011年3月的一年到截至2013年3月的年度,塔塔咨询公司在印度IT部门的总收入中的份额从9.3%增长到10.7%,而Infosys的份额保持不变,为6.9%。

“从签约和定价的角度来看,他们并不是一个容易合作的公司,”浦那外包咨询公司Offshore Insights首席执行官Sudin Apte说。

“自动改变一个人并不能解决这些问题,因此在接下来的两到三个季度里真的需要看到。”

Murthy担任首席执行官长达21年,作为公司的第二大股东,他具有强制改变的影响力。 他在业内被称为具有超凡魅力的领导者,在员工流动率达到两年来的最高水平时,可能有助于留住员工。

但他的回归重新唤起了投资者的担忧,即Infosys过度依赖其创始人的领导力,这种管理文化被批评为保守派。 所有四位首席执行官都是32年前成立该公司的集团成员,而外部雇员很少担任高级职位。

“Infosys因内部傲慢而闻名,你看到在客户群中,你会看到业内人士,”德克萨斯州达拉斯市咨询公司Everest Group首席执行官Peter Bendor-Samuel说。

“他们将不得不解决这个问题并且要做到这一点,他们将不得不从外部带来人才。 如果Murthy选择这样做,那么他就是独一无二的。“

为了让Murthy回归,董事会提高了法定退休年龄,并允许他带着他29岁的儿子,一名哈佛大学的计算机科学博士,担任执行助理。

MURTHY MAGIC?

曾经是印度IT行业的潮流引领者,Infosys已经取得了一系列令人失望的结果。

其对收入增长6-10%的年度预测落后于2013/14财年该行业预期的12-14%。 Infosys也在努力从自己的软件平台中获得收入,这些平台是作为战略改造的一部分开发的,被称为“Infosys 3.0”。

它在收购和竞标管理大型计算机和存储网络的合同方面也落后于竞争对手。

Murthy盟友,前Infosys首席财务官Mohandas Pai表示,该公司需要恢复其销售工作。 “如果他专注于此,让他们再次前进,事情就会恢复正常。 毕竟,最重要的是销售,而不是交付,“Pai,现在是一家教育公司的董事长。

投资者依赖Murthy为公司制定明确的战略。 “现在发生的事情就是,即使这艘船遇到冰山,也有一个人正在这样做,”拥有Infosys股份的孟买Angel Broking的基金经理Phani Sekhar说。 “至少它不会再漂移了。”

(由Tony Munroe和Miral Fahmy编辑)

这个故事在第9段中将首席执行官更改为21年

我们的标准:
 

友情链接: © 网站地图